Declaración de privacidad

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Declaración de privacidad

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Esta declaración de privacidad de BBB Cycling regula la recopilación, uso y otras formas de tratamiento de datos personales por Augusta Benelux B.V. ( "BBB Cycling") relacionados con nuestros servicios, nuestros productos BBB Cycling y este sitio web. Con el uso de este sitio web, usted reconoce y acepta las condiciones de esta declaración de privacidad.

¿Quién es responsable de recopilar y procesar sus datos personales?

Augusta Benelux B.V. (Spaarneplein 2, 2515 VK, La Haya, Países Bajos) es la sociedad que responde legalmente de toda la recopilación y procesamiento de sus datos personales en relación con los productos, servicios y sitios web de BBB Cycling.

Augusta Benelux B.V. es parte de Pon Holdings B.V., sus asociados y sus filiales (“Pon”). Pon y Augusta Benelux B.V. se comprometen a respetar y garantizar su privacidad y la seguridad de los datos personales que comparte con nosotros.

¿Por qué recopilamos sus datos personales?

Los datos personales son información que lo identifica como individuo o que está relacionada con un individuo identificable. Cuando registra sus datos personales, se pone en contacto con nosotros o visita nuestros sitios web, tratamos algunos datos personales sobre usted. Tratamos estos datos personales para los siguientes fines:

1. Dirigirnos a usted de una manera personal o informarle sobre productos o servicios de BBB Cycling;
2. Prestar un servicio al cliente, incluida la compra de servicios y productos, cumplir con las obligaciones de garantía y la retirada de productos por nuestros servicios y los de las empresas en cuestión, y hacer frente a cualquier pregunta o queja;
3. Administrar y responder a sus pedidos de productos de BBB Cycling, incluida su gestión financiera y logística;
4. Administrar su BBB Cycling cuenta;
5. Gestionar su participación en algún concurso, promoción, encuesta o configuración del sitio web;
6. Realizar estudios de mercado y mejorar nuestras empresas, servicios y productos de BBB Cycling;
7. Hacer análisis estadísticos y presentar informes;
8. Prestar servicios en línea;
9. Ofrecer un programa de fidelización y comunicarnos con los participantes en él;
10. Ofrecer aplicaciones, incluida la comunicación de los mensajes comerciales relevantes;
11. Comunicar información promocional y de marketing con el objetivo de hacer un marketing directo y reorientar la publicidad;
12. agregar y/o anonimizar datos personales con el fin de generar otros datos para nuestro uso;
13. Cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver litigios, o hacer cumplir nuestros contratos;
14. O todo aquello que se comunicase en el momento en el que se recopile la información.

¿Qué datos personales se reúnen?

Los datos personales que reunimos dependen de los sitios web, los productos o los servicios que usted utiliza. En general, son tres las categorías de datos personales que podemos reunir o usar:

Los datos personales que usted nos suministra
Son los datos personales facilitados por usted, cuando usa nuestros sitios web, nuestros productos o servicios. Estos datos incluyen, por ejemplo, su nombre, dirección, sexo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, edad, fecha de nacimiento, los productos de BBB Cycling que ha comprado, el nombre de cuenta y la contraseña que ha creado, los datos bancarios para el pago de productos de BBB Cycling, etcétera.

Datos recopilados a través de sensores
Muchos productos están equipados con uno o más sensores o utilizan los sensores de los dispositivos en los que se proporcionan los productos. Los receptores GPS, Wi-Fi o Bluetooth; las cámaras y las pantallas táctiles son sensores.

De acuerdo con los fines del tratamiento, los datos recopilados a través de sensores sobre usted y los dispositivos utilizados se enviarán a Augusta Benelux B.V. y otros terceros que necesiten los datos para prestar los servicios acordados a Augusta Benelux B.V.

Metadatos
Son los datos que se recogen o generan automáticamente cuando se utilizan los sitios web, los productos o servicios de BBB Cycling. Los metadatos se reúnen o se generan cuando desde un ordenador o dispositivo se envían datos a través de una red informática, como ejemplo, Internet. Estos datos contiene información que puede ser utilizada por la interfaz de usuario o las actividades del dispositivo, así como, las direcciones IP, los identificadores de dispositivos únicos, las direcciones MAC de dispositivos Wi-Fi y Bluetooth, las cookies y los datos de las actividades del equipo informático propio.

¿Cómo recopilamos sus datos personales?

En la siguiente tabla, describimos las formas en las que recopilamos los datos personales, por categoría, y el objetivo para el que procesamos los datos personales:

Forma de recopilación Categorías de datos personales que se recogen Fines para los que se procesan los datos personales
Suscripción a nuestro boletín informativo Los datos personales que usted nos suministra Los fines descritos en: 1, 2, 6, 7, 8, 11, 12 y 13
Formulario de contacto con el servicio de atención al cliente Los datos personales que usted nos suministra Los fines descritos en: 1, 2, 6, 7, 8, 11, 12 y 13
Creación de cuenta de BBB Cycling Los datos personales que usted nos suministra Los fines descritos en: 1, 2, 4, 6, 7,8, 9, 11, 12 y 13
Registro del producto de BBB Cycling Los datos personales que usted nos suministra Los fines descritos en: 1, 2, 3, 6, 7, 8, 9, 11, 12 y 13
Compra en línea de productos de BBB Cycling Los datos personales que usted nos suministra Los fines descritos en: 1, 2, 3, 6, 7, 8, 9, 11, 12 y 13
Aviso de promociones de productos, eventos y foro en línea Los datos personales que usted nos suministra Los fines descritos en: 1, 5, 6, 8, 11, 12 y 13
Visita a nuestros sitios web (cookies) Metadatos.

Atención: por favor, consulte nuestra política de cookies de BBB Cycling para obtener más información
Los fines descritos en: 6, 7, 8, 11, 12 y 13
Acceso a nuestros sitios web a través de las redes sociales Los datos personales que usted nos suministra

Atención: nunca accedemos a su cuenta en los medios sociales
Los fines descritos en: 1, 6, 7, 8, 11, 12 y 13
Uso de nuestra aplicación Los datos personales que usted nos suministra

Los datos recogidos a través de sensores

Metadatos

Atención: Se le informa de este punto en la declaración de privacidad de la aplicación
Los fines descritos en: 1, 2, 6, 7, 8, 10, 11, 12 y 13


Si nos facilita sus datos personales de alguna de las formas descritas y nos da su consentimiento expreso o si visita nuestros sitios web y acepta las cookies, autoriza a Augusta Benelux B.V. y a los prestadores de servicios a reunir, almacenar, usar, revelar y procesar del modo que fuera sus datos personales en relación con los fines descritos arriba.

En todo momento, usted puede retirar el consentimiento prestado para el procesamiento de sus datos personales.

¿Cómo compartimos o transferimos sus datos personales?

Tenga en cuenta que Augusta Benelux B.V. forma parte de Pon y que los departamentos (como informática y marketing) pueden estar en cualquier otra empresa de Pon en el mundo. Esto quiere decir que sus datos personales podrán compartirse o transferirse a otras empresas del grupo o a otras compañías Pon en el mundo entero.

Augusta Benelux B.V. puede compartir sus datos personales también con los prestadores de servicios para llevar a cabo ciertas actividades de procesamiento, en nombre de Augusta Benelux B.V.. Augusta Benelux B.V. necesita de la asistencia de estos prestadores de servicios para procesar y proteger diligentemente sus datos personales. Al margen de lo que se establece en esta declaración, Augusta Benelux B.V. no venderá ni arrendará, en modo alguno, ni facilitará sus datos personales a terceros con el objetivo de que puedan utilizar estos datos con fines propios.

Augusta Benelux B.V. o Pon podrían vender (parte de) una empresa a otra compañía. Cuando dicha actividad esté relacionada con BBB Cycling, la transmisión de la propiedad podría incluir la cesión de sus datos personales al nuevo propietario.

Por demás, solo revelaremos sus datos personales por autorización o imperativo legal, cuando fuera necesario para prevenir o luchar contra el fraude, para dirimir litigios, o por cualquier otra razón legítima de peso en la que se ponderará su privacidad frente a la seguridad de nuestro negocio y de nuestro personal.

¿Cómo protegemos sus datos personales?

Augusta Benelux B.V. tomará las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas contra la pérdida o el tratamiento ilegal de datos personales. Esto puede incluir el uso de formularios de registro seguros, el cifrado de datos y la restricción del acceso a sus datos personales.

Tenga en cuenta que algunos países terceros no ofrecen un nivel de protección adecuado de sus datos personales. Sin embargo, puede estar seguro de que Augusta Benelux B.V. tomará las medidas de seguridad adecuadas para garantizar la confidencialidad y la protección de sus datos. Para las transferencias desde el EEE a países que la Comisión Europea no considera adecuados, hemos establecido medidas adecuadas y cláusulas contractuales estándar adoptadas por la Comisión Europea para proteger sus datos personales. Puede obtener una copia de estas medidas escribiendo a privacy@pon.com.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Conservamos los datos personales durante el tiempo que necesario o permitido para los fines para los que se han obtenido y de acuerdo con la ley aplicable.

Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de conservación incluyen:

- El tiempo durante el que tenemos una relación continua con usted y le prestamos nuestros servicios (por ejemplo, mientras tiene una cuenta con nosotros o sigue utilizando nuestros servicios);
- Si existe una obligación legal a la que estamos sujetos (por ejemplo, algunas leyes nos exigen mantener registros de sus transacciones durante un determinado período de tiempo antes de poder eliminarlas); o
- Si es aconsejable debido a nuestra posición legal (por ejemplo, con respecto a los estatutos aplicables de limitaciones, litigios o investigaciones regulatorias).

Cookies, balizas web y técnicas similares

Si utiliza nuestros sitios web, servicios, aplicaciones, comunicaciones (incluido el correo electrónico) y accede o utiliza herramientas, podemos utilizar cookies, balizas web y otras tecnologías similares para almacenar información y ofrecerle una experiencia de navegación más propicia, rápida y segura.

Consulte la explicación sobre cookies, balizas web y técnicas similares; cómo utilizamos estas técnicas y cómo puede controlarlas en nuestra Política de Cookies BBB Cycling.

Menores

Recomendamos encarecidamente a los padres que participen activamente en la supervisión de la actividad en línea de sus hijos menores de dieciséis años. Por lo general, Augusta Benelux B.V. no pretende reunir datos personales de menores ni se comunicará intencionadamente con estos menores. Sin embargo, si tuviéramos que comunicarnos con un menor, haremos todo lo posible para obtener de los padres o tutores legales, su consentimiento antes de utilizar los datos personales del menor, excepto en aquellas ocasiones en las que nos limitemos a responder a una pregunta o solicitud de servicio del menor.

Sus derechos

Si desea solicitar la revisión, corrección, actualización, supresión, restricción o eliminación de sus datos personales; oponerse al tratamiento de sus datos personales o si solicitar una copia electrónica de sus datos personales con el fin de transmitirlos a otra empresa (en la medida en que la ley aplicable le otorgue estos derechos), puede ponerse en contacto con nosotros a través de privacy@pon.com. Responderemos a su solicitud de acuerdo con la ley aplicable.

Indique de la forma más clara posible a qué datos personales se refiere su solicitud. Para su protección, solo podemos poner en marcha las solicitudes relacionadas con los datos personales asociados con la dirección de correo electrónico en particular utilizada para enviar la solicitud, y es posible que tengamos que verificar su identidad antes de poder poner en marcha su solicitud. Intentaremos cumplir con su solicitud tan pronto como sea razonablemente posible y, en cualquier caso, dentro de los plazos exigidos legalmente aplicables.

Contacto, preguntas, comentarios y Delegado de Protección de Datos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Declaración de privacidad, póngase en contacto con nosotros a través de privacy@pon.com.

También puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) a través de privacy@pon.com. Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos de su país o región o si se produce una supuesta infracción de la legislación de protección de datos aplicable.

Cambios en las políticas

En algún momento, podríamos cambiar esta Declaración de privacidad. Cualquier cambio realizado entraría en vigor una vez que publiquemos la Declaración de privacidad revisada. Si fuera necesario, le informaremos de cualquier cambio realizado en la Declaración de privacidad. Esta declaración se modificó por última vez el: 11 de noviembre de 2022