Veelgestelde vragen

Je kunt ons telefonisch bereiken via: 071-579 1580. Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9.00 - 17.00 uur.

Staat je vraag niet tussen onze veelgestelde vragen?

Neem dan contact met ons op via 071-579 1580. We zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 9.00 – 17.00. Ook kan je contact opnemen met je plaatselijke dealer voor een antwoord op je vraag. Of kijk eens op onze handleidingen pagina voor meer informatie over het product.

Wat vervelend dat je een klacht over ons hebt. Dit willen we natuurlijk voor je oplossen. Je kunt altijd contact met ons opnemen om je klacht voor te leggen. Neem dan contact op met de BBB Cycling klantenservice via 071-579 1580 (lokaal tarief) of via store@bbbcycling.com. Je krijgt van ons binnen 14 dagen na ontvangst van je klacht een inhoudelijke reactie.

Ben je niet tevreden over de afhandeling van je klacht? Dan kun je deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl). Ook kun je je klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).