Déclaration de confidentialité

de BBB Cycling

Déclaration de confidentialité

Applicabilité

Cette déclaration de confidentialité de BBB Cycling régit le recueil, l'utilisation et autres formes de traitement des données personnelles par [Augusta Benelux B.V a.s. BBB Cycling] (« Augusta Benelux B.V ») liés à nos services, nos produits BBB Cycling et ce site web.

Qui est chargé du recueil et du traitement de vos données personnelles ?

Augusta Benelux B.V (Spaarneplein 2, 2515 VK, La Haye, Pays-Bas) est la personne morale responsable de tout ce qui a trait au recueil et au traitement de vos données personnelles en rapport avec les produits, services et site web de BBB Cycling.

Augusta Benelux B.V fait partie de Pon Holdings B.V. ses filiales et succursales (« Pon »). Augusta Benelux B.V et Pon s'engagent à respecter et protéger la confidentialité des données personnelles que vous nous avez communiquées.

Pourquoi collectons-nous vos données personnelles ?

Les données personnelles constituent des informations permettant de vous identifier en tant qu'individu ou relatives à une personne identifiable. Lorsque vous choisissez d'enregistrer vos données personnelles, de nous contacter ou de naviguer sur nos sites web, nous traitons certaines données personnelles vous concernant. Nous traitons ces données personnelles aux fins suivantes :

1. communiquer avec vous d'une manière personnelle ou vous informer sur le produits ou services de BBB Cycling ;
2. fournir un service client, par exemple une assistance pour l'achat de produits ou de services, répondre aux obligations de garantie et de rappels de produits, que cela concerne nos propres services ou ceux de compagnies affiliées, et faire face aux demandes de renseignements ou aux réclamations ;
3. gérer et exécuter vos commandes de produits BBB Cycling, ainsi que leur traitement financier et logistique ;
4. administrer votre compte ;
5. gérer votre participation à des concours, des promotions, des enquêtes ou des espaces du site ;
6. réaliser des études de marché et améliorer nos activités, services et produits BBB Cycling ;
7. effectuer des analyses statistiques et des comptes-rendus ;
8. offrir des services sur l'Internet ;
9. communiquer avec les participants et proposer un programme de fidélité ;
10. proposer une application, y compris des messages commerciaux utiles ;
11. annoncer les futures actions promotionnelles et commerciales, dont les activités de marketing directes et de reciblage ;
12. pour regrouper et/ou rendre anonymes les données personnelles de façon à générer d'autres données destinées à notre usage ;
13. respecter nos obligations juridiques, régler les différends ou appliquer nos accords ;
14. sauf indication contraire, au moment ou à peu près au moment où les informations sont recueillies.

Quelles données personnelles recueillons-nous ?

Le choix des données personnelles recueillies se fait en fonction des sites, des produits ou des services que vous utilisez. En général, trois catégories de données personnelles sont recueillies ou utilisées :

Les données personnelles que vous communiquez
Ce sont les données que vous saisissez lorsque vous utilisez nos sites, produits ou services. Elles comprennent par exemple vos nom, adresse, sexe, adresse électronique, numéro de téléphone, âge, date de naissance, les produits BBB Cycling achetés, le nom de votre compte, le mot de passe que vous avez créé, les coordonnées bancaires pour l'achat de produits BBB Cycling, etc.

Les données récoltées par capteurs
De nombreux produits disposent d'un ou plusieurs capteurs ou ont recours aux capteurs des appareils qui équipent les produits. Les appareils GPS, les appareils Wi-Fi ou Bluetooth, les appareils photo et les écrans tactiles sont des exemples de capteurs.

Conformément aux objectifs poursuivis par le traitement via les capteurs recueillis, les données vous concernant et les appareils utilisés seront transmis à Augusta Benelux B.V ainsi qu'à d'autres tiers nécessitant ces données, utiles pour assurer les services convenus avec Augusta Benelux B.V

Les métadonnées
Ce sont les données recueillies ou générées automatiquement lorsque vous utilisez les sites web, produits ou services de BBB Cycling. Les métadonnées sont souvent collectées ou générées pendant l'utilisation d'un ordinateur ou autre appareil lorsque vous envoyez des données via un réseau informatique comme l'Internet. Elles contiennent des données qui peuvent être utilisées par l'interface utilisateur ou les activités du dispositif, ainsi que les adresses IP, les identificateurs uniques, les adresses MAC ou les systèmes Wi-Fi et Bluetooth, les cookies et données des activités de l'ordinateur même.

Comment recueillons-nous vos données personnelles?

Le tableau ci-dessous indique par méthode de collecte les catégories de données personnelles recueillies et à quelles fins nous les traitons :

Méthodes de collecte Catégories de données personnelles recueillies Objectifs du traitement des données personnelles
Inscription à notre bulletin d'information Les données personnelles que vous communiquez Les objectifs décrits plus haut : 1, 2, 6, 7, 8, 11, 12 et 13
Formulaire de contact avec le service client Les données personnelles que vous communiquez Les objectifs décrits plus haut : 1, 2, 6, 7, 8, 11, 12 et 13
Création d'un compte BBB Cycling Les données personnelles que vous communiquez Les objectifs décrits plus haut : 1, 2, 4, 6, 7,8, 9, 11, 12 et 13
Enregistrement produit BBB Cycling Les données personnelles que vous communiquez Les objectifs décrits plus haut : 1, 2, 3, 6, 7, 8, 9, 11, 12 et 13
Achat de produits BBB Cycling sur le site web Les données personnelles que vous communiquez Les objectifs décrits plus haut : 1, 2, 3, 6, 7, 8, 9, 11, 12 et 13
Participation à la promotion de produits, d'événements ou de forums en ligne Les données personnelles que vous communiquez Les objectifs décrits plus haut : 1, 5, 6, 8, 11, 12 et 13
Visite de nos sites (cookies) Métadonnées

NB : Pour plus de détails voir notre police d'utilisation des cookies de BBB Cycling
Les objectifs décrits plus haut : 6, 7, 8, 11, 12, et 13
Accès à nos sites via les réseaux sociaux Les données personnelles que vous communiquez

NB : nous n'avons jamais accès à votre compte de réseaux sociaux
Les objectifs décrits plus haut : 1, 6, 7, 8, 11, 12 et 13
Utilisation de notre application Les données personnelles que vous communiquez

Les données récoltées par capteurs

Métadonnées

NB : vous en serez informé(e) par la Déclaration de confidentialité de l'application.
Les objectifs décrits plus haut : 1, 2, 6, 7, 8, 10, 11, 12 et 13


Si vous choisissez de transmettre vos données personnelles par le biais d'une des méthodes susmentionnées et fournissez votre accord explicite ou visitez un de nos sites et acceptez les cookies, vous autorisez Augusta Benelux B.V et ses fournisseurs de service à recueillir, stocker, utiliser, publier et traiter d’autre façons vos données personnelles dans le cadre des objectifs décrits ci-dessus.

Vous avez le droit de revenir à n'importe quel moment sur le consentement donné à l'utilisation de vos données personnelles.

Comment partageons-nous ou transférons-nous vos données personnelles ?

Vous savez sans doute que Augusta Benelux B.V fait partie d'un groupe appartenant à Pon et que certains de ses départements ( comme ceux de l'informatique ou du marketing ) peuvent se situer dans des entreprises Pon à travers le monde. En conséquence, vos données personnelles peuvent être partagées et/ou transférées à d'autres entreprises du groupe ou d'autres filiales de Pon à travers le monde.

Augusta Benelux B.V peut également partager vos données personnelles avec des tiers fournisseurs de service pour réaliser certaines activités de traitement pour le compte de Augusta Benelux B.V. Augusta Benelux B.V exige de ces fournisseurs de service qu'ils traitent et protègent consciencieusement vos données personnelles. En dehors de ce qui est énoncé dans cette déclaration, Augusta Benelux B.V ne vendra, ne louera, ne baillera ni ne fournira vos données personnelles à des tierces parties en leur permettant de les utiliser à des fins privées.

Il arrive que Augusta Benelux B.V ou Pon vendent (une partie de) une entreprise à une autre entreprise. Lorsque de telles entreprises sont liées à BBB Cycling, un tel transfert de propriété peut inclure le transfert de vos données personnelles au nouveau propriétaire.

Sinon, nous ne communiquerons vos données personnelles que si la loi l'exige ou l'autorise, dans la mesure où cela est nécessaire pour prévenir ou combattre les fraudes, pour régler un différend, ou pour tout autre nécessité pressante et légitime où les circonstances l'emporteraient sur vos intérêts privés comme la sécurité de notre entreprise ou celle de notre personnel.

Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

Augusta Benelux B.V prendra des mesures de sécurité techniques et organisationnelles contre la perte ou le traitement illicite de données à caractère personnel. Cela peut inclure l'utilisation de formulaires d'inscription sécurisés, le cryptage des données et la restriction de l'accès à vos données personnelles.

Il convient de noter que certains pays tiers ne garantissent pas un niveau de protection adéquat de vos données personnelles. Toutefois, soyez assuré qu'Augusta Benelux B.V prendra les mesures nécessaires pour assurer la confidentialité et la protection de vos données. Concernant les transferts depuis l’EEE vers des pays que la Commission européenne ne considère pas suffisamment sûrs, nous avons mis en place — pour garantir la protection de vos données personnelles — des mesures appropriées, notamment des clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne. Pour obtenir une copie de ces mesures, vous pouvez contacter privacy@pon.com.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Nous conservons les données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire ou autorisé au regard de la ou des finalités pour lesquelles elles ont été obtenues et conformément à la législation applicable.

Les critères utilisés pour déterminer la durée de conservation sont les suivants :

- La durée de la relation qui nous lie à vous et qui nous permet de vous fournir nos services (par exemple, aussi longtemps que vous avez un compte chez nous ou que vous continuez à utiliser nos services) ;
- S'il existe une obligation légale à laquelle nous sommes soumis (par exemple, certaines lois nous obligent à conserver les enregistrements de vos transactions pendant une certaine période avant de pouvoir les supprimer) ; ou
- Si la conservation est conseillée au regard de notre situation juridique (par exemple en ce qui concerne les délais de prescription applicables, les litiges ou les enquêtes réglementaires).

Cookies, balises web et techniques apparentées

Si vous utilisez nos sites web, nos services, nos applications, nos communications (y compris le courrier électronique) et si vous accédez à des outils ou les utilisez, nous pouvons avoir recours à des cookies, des balises web et d'autres technologies comparables pour stocker des informations afin de vous offrir une meilleure expérience de navigation, plus rapide et plus sûre.

Nous vous invitons à vous reporter à notre Politique en matière de cookies BBB Cycling pour découvrir ce que sont les cookies, les balises web et les techniques apparentées, comment nous utilisons ces techniques et comment vous pouvez les contrôler.

Les enfants

Nous recommandons fortement aux parents de surveiller activement les activités en ligne de leurs enfants âgés de moins de 16 ans. Généralement, Augusta Benelux B.V ne collecte aucune information personnelle venant d'enfants et/ou ne communique pas intentionnellement avec des enfants. Si nous avons cependant besoin de communiquer avec un enfant, nous nous efforcerons de donner aux parents ou aux tuteurs légaux l'occasion de donner leur consentement avant que nous utilisions les données personnelles de l'enfant, sauf lorsque nous répondons simplement à une question de l'enfantou réagissons à une demande de l'enfant.

Vos droits

Si vous souhaitez demander la révision, la correction, la mise à jour, la suppression, la restriction ou l'effacement de vos données personnelles, vous opposer au traitement de ces données, ou si vous souhaitez recevoir une copie électronique de celles-ci afin de les transmettre à une autre société (dans la mesure où ces droits vous sont accordés par la loi applicable), il vous suffit de nous contacter à l'adresse suivante : privacy@pon.com. Nous répondrons à votre demande conformément à la législation applicable.

Dans votre requête, veuillez indiquer aussi précisément que possible les données personnelles sur lesquelles porte votre demande. Pour votre protection, nous ne pouvons traiter que les demandes concernant les données à caractère personnel associées à l'adresse électronique spécifique que vous utilisez pour nous envoyer la requête. Nous pouvons également être amenés à vérifier votre identité avant d'y donner suite. Nous mettrons tout en œuvre pour répondre à votre demande dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans les délais légaux applicables.

Contact, questions, remarques et Responsable de la protection des données

Si vous avez des questions au sujet de cette déclaration de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : privacy@pon.com.

Vous pouvez également contacter notre responsable de la protection des données (RPD) à l'adresse suivante : privacy@pon.com. Vous disposez du droit à déposer plainte auprès d'une autorité chargée de la protection des données de votre pays ou région ou en cas d'infraction présumée à la législation applicable en matière de protection des données.

Modifications en matière de politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité le cas échéant. Toute modification entrera en vigueur à compter de la publication de la révision de la déclaration de confidentialité. Au besoin, nous vous tiendrons informé de toute modification apportée à la déclaration de confidentialité. Dernière modification de cette déclaration : 11 novembre 2022